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Sie können den Druckertreiber nicht installieren
HINWEIS
Für Benutzer von Macintosh
In diesem Abschnitt wird als Beispiel die Vorgehensweise unter Windows beschrieben.
Informationen zur Vorgehensweise für Macintosh finden Sie im "Treiberhandbuch".
Wenn ein Symptom auftritt, das in diesem Abschnitt nicht erwähnt wird, lesen Sie im Treiberhandbuch unter "Kapitel 6 Fehlersuche" nach.
Nähere Informationen zur Vorgehensweise beim Anzeigen des "Treiberhandbuchs" finden Sie im Abschnitt "Anzeigen des Treiberhandbuchs".
Wenn während der Installation ein Problem auftritt
Wählen Sie eines der folgenden Installationsprobleme aus.
Verbindung über ein USB-Kabel
"Der Drucker wird nicht automatisch erkannt"
Verbindung über ein LAN-Kabel
"Nach dem Drucker kann nicht gesucht werden (Automatische Installation)"
Verbindung über den Druckserver
(Client)
"Der Druckserver für den Anschluss kann nicht gefunden werden"
"Auf den freigegebenen Drucker kann nicht zugegriffen werden"
Wenn der Druckertreiber nicht ordnungsgemäß installiert wurde
Führen Sie das folgende Verfahren durch.
Abhilfe 1
Installieren Sie den Druckertreiber erneut.
Nähere Informationen zur Vorgehensweise beim Deinstallieren oder Installieren des Druckertreibers finden Sie im "Installationshandbuch zum Druckertreiber".
Nähere Informationen zur Vorgehensweise beim Anzeigen des "Installationshandbuchs zum Druckertreiber" finden Sie im Abschnitt "Installation".
Abhilfe 2
(nur bei einer USB-Verbindung)
Deinstallieren Sie den USB-Klasse-Treiber, und installieren Sie den Druckertreiber dann erneut.
Informationen zur Vorgehensweise beim Deinstallieren des USB-Klasse-Treibers und Installieren des Druckertreibers finden Sie im "Installationshandbuch zum Druckertreiber".
Nähere Informationen zur Vorgehensweise beim Anzeigen des "Installationshandbuchs zum Druckertreiber" finden Sie im Abschnitt "Installation".