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Sendeprobleme

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Dokument kann nicht an eine E-Mail- bzw. I-Fax-Adresse oder Dateiserver gesendet werden.

Der Speicher wird beim Senden sofort voll.

Gesendete Dokumente sind zu hell.

Rückruf mit <Aus dem Log definieren> nicht möglich.

Senden eines Dokuments an mehrere Empfänger nicht möglich.

Dokument kann nicht an eine E-Mail- bzw. I-Fax-Adresse oder Dateiserver gesendet werden.

Wurde das Gerät gerade eingeschaltet?

Warten Sie etwas. Nach dem Einschalten kann das Gerät nicht sofort Dokumente senden.

Haben Sie die korrekte E-Mail- bzw. I-Fax-Adresse eingegeben, oder ist die korrekte E-Mail- bzw. Dateiserver-Adresse im Adressbuch gespeichert?

Vergewissern Sie sich, dass die korrekte E-Mail-Adresse eingegeben wurde oder die im Adressbuch gespeicherte E-Mail-, I-Fax oder Dateiserver-Adresse stimmt.

Beim Senden einer E-Mail- oder I-Fax-Nachricht: Stimmen die SMTP-Server- und DNS-Servereinstellungen?

Prüfen Sie die SMTP-Server- und DNS-Servereinstellungen.

Beim Senden an einen Dateiserver: Sind die Anwender- und Passworteinstellungen korrekt?

Prüfen Sie die Anwender- und Passworteinstellungen und senden Sie das Dokument noch einmal.

Beim Senden an einen Dateiserver: Sind die Einstellungen für den Freigabeordner korrekt?

Prüfen Sie die Einstellungen für den Freigabeordner. (Siehe „Einrichten eines gemeinsamen Ordners.“)

Der Speicher wird beim Senden sofort voll.

Senden Sie mit hoher Auflösung?

Unterteilen Sie das Dokument und senden es separat, um die Dokumentqualität aufrechtzuerhalten.

Falls das Dokument keine kleine Schrift oder Fotos enthält, wählen Sie eine niedrigere Auflösung.

Wenn das Dokument feinen Text oder Fotos aufweist, senden Sie es direkt und nicht per Speicherübertragung.

Ist ein Dokument abgespeichert, wodurch zuwenig Speicherplatz mehr frei ist?

Drucken, senden oder löschen Sie Dokumente im Speicher.

Gesendete Dokumente sind zu hell.

Ist die Bilddichte zu hell eingestellt?

Stellen Sie die Dichte so ein, dass Dokumente dunkler werden. (Siehe „Dichte einstellen (E-Mail)“.)

Rückruf mit <Aus dem Log definieren> nicht möglich.

Ist <Senden vom Log beschränken> auf <Ein> gesetzt?

Wenn <Senden vom Log beschränken> auf <Ein> gesetzt wurde, ist ein Rückruf nicht möglich. (Siehe „Rückruf beschränken“.)

Senden eines Dokuments an mehrere Empfänger nicht möglich.

Ist <Rundsendung beschränken> auf <Ein> gesetzt?

Dokumente können nicht an mehrere Empfänger gesendet werden, wenn <Rundsendung beschränken> auf <Ein> gesetzt ist. (Siehe „Rundsendung beschränken“.)


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